Fazer uma boa gestão da carteira é sempre um desafio. Como garantir que os clientes estejam satisfeitos, que mantenham seu comportamento de compra ou até que esse comportamento seja alavancado com mais e melhores negócios?
Sem uma estratégia bem definida, mesmo as melhores soluções podem falhar em conquistar seu espaço no mercado.
Neste post, você entenderá o […]
Qual é a língua falada na sua empresa? A língua do cliente? Você sabe do que eu estou falando? Não?? Então eu tenho dicas preciosas de CRM para você…
Já foi difícil e oneroso conquistar o cliente…. As iniciativas de aproximação, atração e encantamento de clientes envolve mais do que aspectos práticos e objetivos. Para cada […]
Sua empresa tem uma estratégia de gestão de clientes?
Assim como os clientes não são iguais em termos de perfil e necessidades, seu valor para empresa também não. O pensamento é simples: tem clientes que são dispensáveis, enquanto outros são fundamentais para o sucesso da empresa. A definição é simples. Mas como entender quais são […]
