Análise de oportunidades e ameaças
Quanto vale a informação de quem é o cliente e o que ele quer?
As informações que analisamos sobre as oportunidades e ameaças da carteira são baseadas em dados que retratam comportamento, perfil, propensão, etc. Se um dado isolado diz pouco sobre o assunto, o conjunto de dados traz indicadores importantes para tomada de decisão.
Quão lucrativa seria sua empresa se pudesse prever o comportamento dos clientes, utilizando a ampla quantidade de dados disponíveis?
O entendimento da dinâmica da carteira (em sistemas de CRM, BI e até mesmo nos ERPs) e do ambiente externo (comportamento nas redes sociais, análise de concorrentes, movimentações do mercado), através de um olhar analítico proporciona um panorama do ambiente de negócios, oportunidades e riscos, pronto para tomada de decisão.
Motivos de perda, movimentos de concorrentes na carteira, diferenças regionais, e até o relacionamento dos concorrentes com os clientes e prospects. A MVV utiliza seus dados como insumos analíticos e elabora estratégias de desenvolvimento e proteção de risco de evasão. A análise de dados coloca sua empresa em posição antecipada aos movimentos do mercado, como um xadrez de negócios.