10 regras de ouro para gerenciamento de clientes usando CRM – Parte 2
No artigo anterior exploramos o tema de como trabalha o CRM para gerar resultados.
Ficou claro? Então vamos resumir tudo com 10 regras de ouro para gerenciamento de clientes usando CRM:
Regra nº 1
Toda empresa precisa definir sua estratégia e metas de relacionamento com clientes e comunica-las para toda a corporação. Todos precisam saber o que vai […]